Medicana Hastanesi Acil Bölümünde Şiddetli Şişlik Ve Takip Eksikliği

Yaklaşık bir hafta önce Zincirlikuyu Medicana Hastanesi Acil -1 bölümüne serum tedavisi almak amacıyla başvurdum. Serum uygulaması sırasında koluma damar yolu açıldığı anda kolumda masa tenisi topu büyüklüğünde ciddi bir şişlik oluştu. İşlemden sonra bu şişlik zamanla geniş bir morarmaya dönüştü ve şu an kolumun geldiği durumu gösteren fotoğrafı da bu şikayete ekliyorum.

Yaşadığım bu durum nedeniyle hem fiziksel olarak acı ve rahatsızlık hissettim, hem de günlük hayatımı olumsuz etkileyecek seviyede mağduriyet yaşadım. Bir sağlık kuruluşuna tedavi olmak ve kendimi daha iyi hissetmek için başvurmuşken, işlem sonrasında kendimi hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak daha kötü hissetmeye başladım.

Asıl üzücü olan ise, olaydan sonra hastaneyi telefonla arayarak durumu bildirdiğimde tarafıma gerekli ilgi ve desteğin gösterilmemesidir. Şikayetimi paylaştığımda yalnızca ilaç kullanmam gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir fiziksel muayene, kontrol randevusu ya da takip önerilmedi. Üstelik bu süreçte önerilen ilacı da kendi imkanlarımla ve kendi paramla temin etmek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin detaylı şekilde incelenmesini, damar yolu açma ve serum uygulama sürecinde ihmali bulunan personel varsa gereken değerlendirmelerin yapılmasını, benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca uğradığım mağduriyetin ve katlandığım ilaç masrafının da hastane tarafından karşılanmasını istiyorum.