Medicana Çamlıca Hastanesi’nde Randevu Saatine Uyulmaması Ve Aç Bekletilmesi

12 Şubat 2026 tarihinde Medicana Çamlıca Hastanesi’nde saat 11.45’e endoskopi randevum vardı. Şeker hastası olduğum için işlem öncesinde uzun süre aç kalmam gerekti ve buna uygun şekilde hazırlığımı yaparak zamanında hastaneye geldim. Ancak şu an saat 12.30’u geçmesine rağmen hâlâ endoskopi için alınmadım ve bekletiliyorum.

Şeker hastası bir hasta olarak bu kadar uzun süre aç ve susuz bekletilmem, hiçbir açıklama yapılmaması ve sürecin bu kadar umursamaz şekilde yönetilmesi beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok yıprattı. Çocuklarım saat 14.00’te okuldan çıkacak, eve dönüşüm de yaklaşık 1 saat sürdüğü için hem aile düzenim hem de günlük planım tamamen altüst oldu. Buna rağmen hastane personeliyle ve ilgili birimlerle görüşmeme karşın net bir bilgi verilmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Endoskopi işlemi için gastroenteroloji bölümünde Dr. Fatih Koçak’a yönlendirilmiştim ve işlem öncesinde ÖSS üzerinden ödeme alındı. Buna rağmen randevu saatime uyulmadı, hastaya saygı gösterilmedi ve sürecin ciddiyetsizliği karşısında kendimi tamamen değersiz hissettim. Devlet hastanelerinde bile bu kadar kötü bir organizasyon ve iletişim yaşamadım.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kurumun hastaya saygı ve randevu disiplinine yönelik ciddi şekilde incelenmesini, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bu hastaneyi bir daha asla kullanmayacağımı ve çevreme de kesinlikle tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.