Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medicana Beylikdüzü Hastanesinde Son Dakika Randevu İptalleri Mağduriyet Yaratıyor

Medicana Beylikdüzü Hastanesi’ne günler öncesinden randevu almış olmama rağmen, randevuya bir gün kala aranarak doktorun izinli olduğu ve randevunun iptal edildiği söylendi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve aynı şekilde son anda iptal bilgisi verildi.

Her seferinde planlarımı randevu tarihine göre ayarlamama rağmen, son gün yapılan bu iptaller nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sağlık sürecim aksıyor. Üstelik randevu iptali sırasında bana alternatif bir doktor ya da farklı bir gün için yeni randevu teklifi de sunulmadı.

Bu nedenle, sık yaşanan bu iptallerle ilgili tarafıma tatmin edici ve resmi bir açıklama yapılmasını ve hastaların mağdur olmayacağı, daha planlı ve sorumlu bir randevu yönetimi sistemi oluşturulmasını talep ediyorum.

11 Eylül 12:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Hastamız, 260248420 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri