Medicana Ataköy Hastanesi’nde Doktorun İlgisizliği Ve Tahlil Sonuçları İletişimsizliği

Uzun süredir tercih ettiğim Medicana Ataköy Hastanesi’nde 7 Mart tarihinde İç Hastalıkları Bölümü’nden Dr. B**** B****’ye muayene oldum. Tiroid hastası olduğumu ve insülin direncim olduğunu, ayrıca genel değerlerime de baktırmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tiroid ve insülinle ilgili tahlillerim dikkate alınmadan diğer tahliller yapılmış.

Tahlil sonuçları için bana “sabah yazın” denildi, ben de belirtildiği gibi yazdım fakat kendisinden dönüş alamadım. Sonuçlara ulaşabilmek için hastaneyi aramak zorunda kaldım ve buna rağmen geri dönüş almakta çok zorlandım. En sonunda dönüş yaptığında ise “başka bir mecraya ulaşmanıza gerek yok” diyerek hastaneyi aramamı eleştiren, tersleyici bir tavırla karşılaştım.

Bu süreçte hem doktorun yaklaşımından hem de genel olarak ilgisizlikten dolayı, gerek doktordan gerekse bankodaki personelden hiç memnun kalmadım. Hastanenin hizmet kalitesinin her geçen gün kötüye gittiğini, hastalara karşı oldukça umursamaz bir tutum sergilendiğini düşünüyorum ve bir daha gitmeyi düşünmüyorum.

Yaşadıklarım nedeniyle yapılan işlemlerle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, doktorun hasta iletişimi ile yaklaşımının gözden geçirilmesini ve bu süreçte ödediğim tahlil ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.