Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kardiyoloji Telefon Cevapsızlığı Hastaneye Zorunlu Gidiş

114
Raşit'in Teşekkür Mesajı
İlgi için teşekkürler

Medicana Bursa Hastanesi kardiyoloji bölümüne telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. 24.08.2026 tarihinde saat 10:14 civarında ilaç raporumun yenilenmesi için aradım, ancak yine kimse telefona bakmadı. Aslında bugüne kadar kardiyolojiye hiçbir zaman telefonla ulaşamadım ve her seferinde mecburen hastaneye fiziken gitmek zorunda kalıyorum.

Genel santrali aradığımda telefon açılıyor, kardiyoloji bölümüne aktaracaklarını söylüyorlar fakat aktarma hiçbir zaman gerçekleşmiyor, hatta bağlanamıyor. İlaç raporumun yenilenmesi gibi aslında telefonla çözülebilecek konular için dahi işimi halletmek adına bugün tekrar hastaneye bizzat gitmek zorunda kaldım.

Kardiyoloji bölümünün telefonlara düzenli olarak yanıt verebildiği, santral aktarmalarının gerçekten çalıştığı bir sistem kurulmasını ve ilaç raporu yenileme gibi işlemler için hastaneye boşa gidip gelmek zorunda kalmadan telefonla destek alabilmeyi talep ediyorum.

Raşit
30 Ağustos 00:41

İlgi için teşekkürler

31 Ağustos 07:16 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Hastamız, 36886595 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İzmir Medicana Hastanesi'nde Rapor Gecikmesi Ve İletişimsizlik

2.762

"Bahar Hanım tarafından arandım ve her şeyi çok güzel bir şekilde aktardı. Gecikmenin neden olduğu vs. Ayrıca doktor beyde aradı ve sağ olsunlar çok güzel ve detaylı şekilde bilgi verdiler"

İlaç Sorusu İçin Sekreterden Cevap Alamama

Bursa Medicana Hastanesi kardiyoloji bölümü H**** Ö**** da muayene olup bir ilaca başladım fakat ilaçla ilgili bir sorun...

Telefonla Doktora Ulaşamama Ve Empati Eksikliği

1.164

23.02.2026 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi’nde muayene oldum. Bugün saat 10.30 civarında, çalışıyor olmam sebebiyle h...

1 Yorum

Kadıköy Medicana Radyoloji Bölümüne Ulaşılamıyor

2.079

Kadıköy Medicana Hastanesi Radyoloji bölümüne ulaşamıyorum. MR randevumu daha erkene çekmek amacıyla dünden beri hastane...

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri