Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Kanser Tedavisi İçin Alınan Haksız İlave Ücretin İadesini Talep Ediyorum

16 Mayıs 2025 15:279.037

Medicana Bursa Hastanenizde 05.04.2025 tarihinde acilden giriş yaparak kolon kanseri ameliyatı ve tedavisi olan babam, A**** D****'den, SGK mevzuatı ve Sağlık Uygulama Tebliği'ne aykırı olarak 300.000,00 TL ilave ücret alınmıştır. Oysa ki hastanenizin de malumu olduğu üzere, Sosyal Güvenlik Kurumu Sağlık Uygulama Tebliği'nin 1.9.3 - İlave ücret alınamayacak sağlık hizmetleri başlıklı bölümünde '1) Aşağıda belirtilen sağlık hizmetleri için hiçbir ilave ücret alınamaz. Ç) Kanser tedavisi ... J) SUT eki ek-2/g listesinde yer alan işlemler ile bu işlemlere ilişkin sunulan sağlık hizmetlerinden' şeklinde hüküm bulunmaktadır. Dolayısıyla kanser tedavisi (radyoterapi, kemoterapi, radyoizotop tedavileri) ve kanser tedavisi için yapılan ameliyat işlemleri ile bu işlemlere ilişkin sunulan sağlık hizmetlerinden hiçbir ilave ücret alınmayacağı kesin hükme bağlanmıştır. Özel hastaneler ile vakıf üniversite hastanelerinin kanser tedavisi (radyoterapi, kemoterapi, radyoizotop tedavileri) ve kanser tedavisi için yapılan ameliyat işlemleri ile bu işlemlere ilişkin sunulan sağlık hizmetlerinden ilave ücret talep edebilmeleri hukuken mümkün değildir. Ancak hastaneniz tarafından babam A**** D****'den toplam 300.000,00 TL ilave ücret tahsil edilmiştir. Dekontu ekte sunuyoruz.
Kaldı ki acil servislerden kabul edilerek doğrudan uygulanan acil girişimsel işlemler ile 24 saat içinde acil gözlem ünitelerinde uygulanan tüm sağlık hizmetleri için de ilave ücret alınamaz. Bu durum hukuka, SGK mevzuatına ve SUT'a aykırıdır. Nitekim babam hastanenize 05.04.2025 tarihinde acilden giriş yapmış ve hayati tehlike sebebiyle hemen kolon kanseri ameliyatına alınmıştır. Bu durum tüm hastane evrakları, epikriz sonucu, ücret formu ve ödeme dekontu ile açıktır ve ekte hastanenizce hem babamdan hem de SGK'dan ödeme alınmış olup mükerrer tahsilat yapılmıştır. Bu durumun şikayet ve tespiti halinde ilgili hastane aleyhine, hastadan alınan ilave ücret tutarının 10 katı tutarında idari para cezası verileceği hükme bağlanmıştır.
Bu hususta hastanenizce ilave bedelin iadesini ve sorunun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.

Ödemeye ait fatura ekli dosyalardadır.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.

16 Mayıs 2025 16:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Hastamız, 32474500 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Göksel
Şikayeti Çözüldü
21 Haziran 2025 16:26

Parayı iade aldınız mı

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Medicana Hospitals C. A Acil Müdahalede Ücret Talebi

14 Ağustos 2024 10:168.683

"Kısa sürede olumlu dönüş yapıldığı için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Medicana Acil Servis Reçete Yazılmamış, Ulaşamıyorum

Medicana AcilServis Reçete Yazılmamış, Ulaşamıyorum

Profil fotoğrafı
Aysel
Samsun Medicana'nın Sağlıksız Hasta Yemekleri

SamsunMedicana'nın Sağlıksız Hasta Yemekleri

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Medicana Hospitals Kayıp Eşya Çöpe Atılıyor!

MedicanaHospitals Kayıp Eşya Çöpe Atılıyor!

Profil fotoğrafı
Beyza
Medicana Hospitals Personel Eksikliği Ve Personelin Tutumu

MedicanaHospitals Personel Eksikliği Ve Personelin Tutumu

Profil fotoğrafı
Beyza

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri