Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33978587

Hastanede Yanlış Yönlendirme Ve Gereksiz Muayene Mağduriyeti

profile
Öznur
Medicana Sağlık Grubu
17 Ekim 17:07
1.469

17 Ekim Cuma günü Medicana Çamlıca Hastanesi Acil bölümüne başvurdum. Şikayetlerim açıkça belli olmasına rağmen, sadece öksürüğüm olduğu gerekçesiyle beni Göğüs Hastalıkları bölümüne yönlendirdiler. Göğüs Hastalıkları’nda Dr. F**** S***** tarafından muayene edildim ve buradan da Kulak Burun Boğaz bölümüne yönlendirildim. KBB’ye tekrar muayene olmam gerektiği ve yeniden ücret ödemem gerektiği belirtildi. Oysa en baştan Dahiliye bölümüne yönlendirilmiş olsaydım, bu kadar zaman kaybı ve gereksiz yönlendirme yaşamazdım. Bu süreçte acilde D*** Hanım ile görüştüm.

Yaşadığım bu durum yaklaşık 1 saat sürdü ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Özel sağlık sigortam olduğu için ödeme yapmadım, ancak gereksiz yere Göğüs Hastalıkları bölümüne muayene olmuş oldum. Konuyu hasta hakları birimine ilettim ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi.

Bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, personel eğitimi verilmesini ve gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Branş Yönlendirmesi Ve İptal Edilemeyen Muayene Ücreti

profile
Serkan
Medicana Sağlık Grubu
29 Ocak 20:06
2.607

Medicana Çamlıca Hastanesi'nde bugün yaptığımız randevu sonucu KBB Dr. Ö*** Ç****** ile görüştük. Çocuğumuzun şikayetini ilettik, ancak kendi branşı ile ilgili olmadığını belirtti. Nereye gitmemiz gerektiği ile ilgili net bir birim söylemedi ama 'Muayene edeyim' dedi. 15 saniye süren muayeneyi iptal...

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Çamlıca'da Uzun Bekleme Süresi Ve İlgisiz Hizmet

profile
Ebru
Medicana Sağlık Grubu
02 Şubat 18:05
1.319

Hasta olduğum halde gelip 1 saat sıra bekledim, acildeki doktorun farklı hastaları olduğu için. Koskoca Medicana Çamlıca Hastanesi'nde 1 tane mi acil doktoru var? İnsanlardan aldığınız ücretin hizmet olarak da karşılığını verin. Kimseyi hasta haliyle 1 saat, hatta 1 saatten fazla bekletmeye hakkınız...

Medicana Çamlıca'da Uzun Bekleme Süresi Ve İlgisiz Hizmet
Öne Çıkan Konular
Medicana Sağlık Grubu Göğüs Hastalıkları Medicana Sağlık Grubu Çamlıca Medicana Sağlık Grubu Göğüs Hastalıkları kulak burun boğaz Medicana Sağlık Grubu Göğüs Hastalıkları dahiliye Medicana Sağlık Grubu Göğüs Hastalıkları özel sağlık sigortası Medicana Sağlık Grubu hasta hakları Medicana Sağlık Grubu kbb Medicana Sağlık Grubu dahiliye Medicana Sağlık Grubu acil Medicana Sağlık Grubu ücret
Benzer Şikayet Yaz
Medicana Sağlık Grubu Kategorileri