to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında babam M***** M*****’ı Bursa Medicana Hastanesi’ne yatırdık. Özel hastane olduğu için tüm tedavi masraflarını kendi cebimizden ödedik. Tedavi sürecinde, babamın çalıştığı kurum olan Ziraat Bankası’nın hastane ile anlaşmalı olduğunu öğrendik. Daha sonra hastanenin hem bizden hem de Ziraat Bankası’ndan ödeme aldığını fark ettik.
Durumu hastaneye bildirdiğimizde, ödenen tutarın taburcu olurken tarafımıza iade edileceği söylendi. Ancak babam Aralık ayında bu hastanede vefat etti ve bu kez işlemlerin veraset ilamı ile yürütüleceği belirtildi. Aralık ayında veraset ilamını ve tüm varislerin IBAN bilgilerini hastane ile paylaştık. O günden bu yana defalarca kez hastane ile görüşmemize ve talebimizi yinelememize rağmen bir sonuç alamadık.
Son olarak bu kez de veraset intikal belgesi istendi. Vergi dairesi ile görüştüğümüzde böyle bir belgenin hastaneye verilemeyeceği, bu şekilde bir uygulamanın doğru olmadığı tarafımıza söylendi. Bu bilgiyi hastaneye ilettiğimizde ise “sizi yanlış yönlendiriyorlar” denilerek konu geçiştirildi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Neredeyse mayıs ayına gelmemize rağmen yaklaşık 80.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmamıştır.
Bu süreç ailemi maddi olarak ciddi şekilde zor durumda bırakmıştır. Bursa Medicana Hastanesi’nden ve bu süreçle ilgilenen “Anlaşmalı Kurumlar” birimindeki yetkililerden şikayetçiyim. Hem bizden hem çalıştığı kurumdan tahsil edilen tutarın, yasal faiziyle birlikte aileme iade edilmesini talep ediyorum.
09 Aralık 2025 tarihinde annem için Bursa Medicana Hastanesi’nde muayene ve 13 Aralık 2025 tarihli MR randevusu kapsamında tarafımdan 10.000,00 TL tutarında ücret ödemesi yaptım. Ancak hastanın sağlık durumu nedeniyle 13 Aralık 2025 tarihindeki MR işlemi iptal edildi ve aynı gün iade talebi oluşturu...
Annem N****** A****, 06–13 Ocak tarihleri arasında Bursa Medicana Hastanesi’nde acilden giriş yaparak yatışlı olarak Enfeksiyon Hastalıkları bölümünde tedavi oldu. Taburculuk işlemleri sırasında yaklaşık 10.000 TL tutarında para iadesi yapılacağı, bunun için de hasta ilişkileri bölümünde form doldur...
Medicana Bursa Hastanesi genel cerrahi bölümünde günübirlik yatış olarak yapılan işlemim için, özel sağlık sigortamdan henüz onay gelmeden benden ödeme alındı. Sigortadan daha sonra onay gelmesine rağmen, 11 Mart tarihinde yapılan bu işlemle ilgili olarak hastaneye ödediğim yaklaşık 15.000 TL’nin ia...
Yaklaşık birkaç ay önce annem için Medicana Bursa Hastanesi’nde check-up yaptırdık ve bu işlem için 25.000 ₺ ödeme yaptık. Tüm alanlar için detaylı değerlendirme yapıldı ve sonuçları yine aynı hastanede ilgili branş doktorlarına gösterdik. Bize annemin sağlık durumunun gayet iyi olduğu söylendi, her...
12 Nisan’da oğlum E**** S****, Medicana Bursa Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümüne acilden yatış yapıldı. Özel sağlık sigortamız olmasına rağmen, sigortadan onay beklenmeden benden kredi kartıyla 17.000 TL tahsilat yapıldı. Ertesi gün, 13 Nisan’da sigortadan onayın geldiği tarafıma bildirildi ancak...
Yorumlar