Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gazi Kimliğim Kabul Edilmedi, Mağdur Edildim

2 Aralık 2025 16:43821

12.02.2025 tarihinde saat 14.00 için Medicana Ankara Hastanesi İç Hastalıkları bölümünden Dr. Ş***** A******’ya randevum vardı. Randevu saati geldiğinde, bir talihsizlik sonucu kimliğimi yanımda bulunduramadım. Bankodaki görevli, fotoğraf bulunan herhangi bir belge gösterirsem muayene olabileceğimi söyledi. Bunun üzerine, üzerimde bulunan gazi kimliğimi gösterdim; ancak bu kimliği kabul etmedi.

Daha önce aynı gazi kimliğimle farklı yerlerde muayene olabildiğimi özellikle belirtmeme ve bunun resmi, fotoğraflı bir kimlik olduğunu söylememe rağmen görevli ısrarla kabul etmedi. Ardından beni iki küçük çocuğumla beraber kenara alıp beklememi söyledi; fakat sonrasında hiçbir işlem yapılmadı, kimse ilgilenmedi. Uzun süre beklememize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kendimi küçük düşürülmüş, değersiz hissettiğim için çocuklarımla birlikte hastaneden ayrılmak zorunda kaldım.

Devletin bana verdiği gazi kimliği ve hakkı, banko görevlisinin yaklaşımı nedeniyle adeta yok sayıldı ve bu durum beni hem insan olarak hem de bir hasta yakını ve gazi olarak derinden üzdü. Bu yaşananlar nedeniyle Medicana Ankara Hastanesi’nden, özellikle ilgili banko görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını; personelin hasta ve yakınlarıyla iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

3 Aralık 2025 11:59 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Hastamız, 34422997nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Medicana Sağlık Grubu İlgisiz Muayene Ve Kaba Davranış

25 Ağustos 2025 14:574.401

12.08.2025 tarihinde eşimle birlikte Medicana Ankara Hastanesi Endokrin Bölümü’nde Doç. Dr. *****’a genel kontrol amacıy...

1 Destek
1

Medicana Hospitals Samsun Dermatoloji Bölümü Personel Bilinçsizliği

18 Şubat 2024 16:025.870

17 Şubat 2024 tarihinde Samsun Medicana Hastanesi'nde dermatoloji bölümüne gittim. İki yaşındaki oğlumun elinde çıkan ve...

1

Medicana Ankara Hastanesinin Akıl Almaz İşleri

13 Mart 2024 11:283.937

Medicana Ankara Hastanesinde 2023 yılı Ağustos ayında olduğum muayene neticesinde tespit edilen durumun 6 ay sonra tekra...

1

Medicana Hospitals Acil Durumda İhmal Ve İletişim Sorunları

6 Mart 2024 15:528.956

05/03/2024 tarihinde Ankara/Medicana Hastanesi Dahiliye Doktoru Ş***** Hanım'dan randevu alarak hastaneye gittim. Ciddi ...

Medicana Sağlık Grubu Hastanede İlgisizlik Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti!

13 Ağustos 2025 12:321.599

13 Ağustos 2025 tarihinde Medicana Ankara Hastanesi Dahiliye bölümünde Dr. *** Bey’e muayene oldum. Tetkiklerim istendi ...

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri