Ek Ücret Ve Katılım Payı İadesi Talebi

14.08.2026 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nden telefonla randevu aldım. Özel sağlık sigortam olduğunu, bunun dışında herhangi bir ek ücret ödeyip ödemeyeceğimi özellikle sordum ve bana ekstra bir ücret alınmayacağı söylendi. Buna güvenerek hastaneye gittim.

Hastaneye gittiğimde girişte 100 TL katılım payı istediler ve kimliğimi adeta rehin alır gibi ödeme yapmadan geri vermediler. Muayeneden çıktıktan sonra ise bu kez 683,62 TL tutarında ek bir ücret talep edildi, bu ücreti ödemeden kimliğimin verilmeyeceği açıkça ifade edildi. Telefonda özellikle sormama ve “ekstra ücret yok” cevabı almama rağmen, hastanede bambaşka bir uygulama ile karşılaştım ve mağdur oldum.

Başta verilen bilgi ile hastanedeki uygulamanın birbiriyle çelişmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Telefonla randevu sırasında tarafıma söylenenler doğrultusunda işlem yapılmasını ve benden alınan 100 TL katılım payı ile 683,62 TL olmak üzere toplam ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.