to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğuma Şırınga İle Kaba Şurup Uygulaması Ve İlgisiz Hemşire Tutumu
02.03.2026 tarihinde Medicana Bursa Hastanesi Acil Bölümü’nde 4 yaşındaki çocuğumla yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çocuğuma verilen şurup, hemşire tarafından şırınga ile oldukça kaba bir şekilde, adeta bir hayvana ilaç veriyormuş gibi tek seferde ve hızlıca sıkılarak uygulandı. Bu esnada çocuğum resmen tıkanma noktasına geldi, ardından şiddetli öksürükle ilacı tamamen dışarı çıkardı ve üzerimiz dahil her yer şurup oldu.
Bu süreçte hemşirenin yaklaşımı son derece ilgisizdi ve yaşadığımız duruma dair insani bir açıklama ya da özür dahi görmedik. Kendimizi tamamen değersiz ve dikkate alınmamış hissettik. Ayrıca acil kayıt bölümündeki hemşir ve hemşirelerin de hastalara karşı son derece isteksiz ve zoraki şekilde cevap verdiklerini, soru sorduğumuzda doğru düzgün muhatap bulamadığımızı, yaşadığımız bu olay sırasında net bir şekilde gördük.
Bu olayla ilgili olarak hastane yetkililerinin konuyu ciddiyetle incelemesini, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Hastamız, 35341449 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
