Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Kan Sonuçlarının Gecikmesi Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Eylül 2025 13:55
1.181

02.09.2025 tarihinde saat 17:40’ta Zincirlikuyu Medicana Hastanesi Çocuk Bölümü’nde bebeğimizden kan numunesi alındı. Ancak üzerinden 42 saat geçmesine rağmen herhangi bir sonuç tarafımıza iletilmedi. Numunenin uygun şekilde korunmadığını düşünüyoruz ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadık.

Bu süreçte hastane çağrı merkezi çalışanı F**** Hanım, çocuk bölümü çalışanı ve gece müdürü İ****** Bey ile görüştüm. Hiçbirinden çözüm alamadım, bazı çalışanlardan ilgisiz yanıtlar aldım. Bugün tekrar F**** Hanım’la görüştüm ancak yetkili hiç kimse benimle görüşmek istemedi.

Bu hizmet için 6.244 TL ücret ödedim. Yaşadığımız bu sorumsuzluk nedeniyle öncelikle tarafımıza özür dilenmesini, ödediğimiz ücretin iadesini ve başka hiçbir bebeğin kanına bu derece sorumsuzca yaklaşılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

04 Eylül 2025 16:48 (Şikayetten 2 saat sonra)
Görkem
Görkem
12 Eylül 2025 15:00

Hastanenin çocuk bölümü sorumlusu Gurbet isimli çalışana santral üzerinden ulaşamıyoruz, ulaştığımızda da kendisi telefonu suratımıza kapatıyor. Muhasebesel bir konu görüşeceğiz kendisine yönlendirme yapılıyor fakat kendisinin muhasebesel hiçbir bilgisi yok. 6244TL tarafımıza iade yapılması gerekiyor fakat Gurbet Hanım bana parayı biz göndermişiz sizin bankanızdan dönmüş diyor. Bankamızla görüşüyoruz sorun yok diyor. Gurbet Hanım'a gönderildiğine dair dekont paylaşın diyoruz parayı toplu şekilde gönderiyorlar dekont paylaşamayız diyor. A+ diye geçen hastane böyle işbilmizlerin elinde... Noterden ihtar çekip hukuki yollara başvurcağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Zincirlikuyu Medicana Hizmet Kalitesi Ve Ücret Tarifesi

profile
27 Eylül 2024 02:13
4.084
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Check Up Sonrası Doktorla Görüşme Hakkımız Engellendi Mağdur Olduk

profile
02 Eylül 2025 18:41
1.919
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 17:18
1.225
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Sağlık Grubu Yanlış Randevu Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
27 Ağustos 2025 17:37
2.466
3
Cumhur sonucu yetersiz buldu

profile
21 Aralık 2024 13:55
588
Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri