to read complaints and reviews, or file yours.Ataköy Medicana Hastanesi'nde Acil Serviste Yoğunluk Ve Organizasyon Sorunu
19 Aralık tarihinde, eşimin rahatsızlığı sebebiyle sürekli tercih ettiğimiz Ataköy Medicana Hastanesi Dahiliye Bölümü'ne, B**** Hanım’a muayene olmaya geldik. Doktor tarafından serum tedavisi planlandı; ancak yaklaşık 1 saattir acilde serum takılması için bekletiliyoruz.
Görevli personele durumu sorduğumuzda, yatış için müsaitlik olmadığını, katlardaki odaların ve acilin tamamen dolu olduğunu, bu yüzden beklediğimizi söylüyorlar. Fakat buna rağmen içeride dikkat çekici bir giriş çıkış da görünmüyor ve sıra neredeyse hiç ilerlemiyor. Aynı ortamda bekleyen diğer hastalar da bu durumdan şikayetçi.
Küçük bebeğimi evde bırakıp acil ihtiyacımız olduğu için özel hastaneye geldik; ancak yaşadığımız bu gecikme ve düzensizlik nedeniyle devlet hastanesinden bir fark göremiyorum. Hastanenin özellikle acil ve dahiliye bölümündeki bu yoğunluk ve organizasyon sorununun incelenmesini, benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 34601492 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
