Acil Serviste Yüksek Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

23.09.2025 tarihinde saat 00.03’te Bahçelievler Medicana Hastanesi acil servisine, parmağımda kopma derecesine yakın derin bir kesik nedeniyle başvurdum. Acil bir müdahale gerektiren bu durumda, beni kırmızı alana değil sarı alana aldılar ve işlem burada gerçekleştirildi. Buna rağmen, 9.210 TL tutarında bir ücret alındı ve ödemeyi kredi kartı ile yapmak zorunda kaldım (Fatura ıd: 8249690).

Olay sırasında arkadaşım, işlemin hızlı ilerlemesi için kartını uzattı ve herhangi bir bilgilendirme ya da fiyat listesi gösterilmeden ödeme alındı. Durumu sonradan hastane personeline ilettiğimde, geçmiş olsun dilekleri dışında herhangi bir açıklama yapılmadı ve “doktor yapacak bir şey yok” denilerek yönlendirme yapılmadı.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve devletin acil hastalara ücretsiz bakma zorunluluğu olduğunu biliyorum. Bu nedenle, alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedilikle dönüş yapılmasını rica ederim.

İletişim: 0505*****54