Acil Serviste Hatalı Ateş Bildirimi Nedeniyle Yanlış Sigorta Onayı Ve Ücret Talebi

17.04.2026 tarihinde yüksek ateş şikayeti ile Bursa Medicana Hastanesi’ne saat 10.30–11.00 aralığında başvurdum. İlk ateş ölçümüm 39,5 derece çıktı. Doktorum D***** Hanım beni acile yönlendirdi. Acil servise geçtiğimde ateşim kontrol amaçlı yeniden ölçülmedi, sadece parasetamol verildi. İlaç sonrası ateşim 38,4 dereceye düştü.

Daha sonra tekrar doktoruma çıktım, kan tahlillerime bakıldı ve CRP değerimin yüksek olması ile dirençli ateş sebebiyle yatış verileceği söylendi. Doktorumun yanındayken ateşim tekrar 39,5–40 dereceye yükseldi. Bu aşamada yatış işlemleri için sigortaya onay gönderildi. Ancak acildeki hemşireler, parasetamol sonrası ölçülen 38,4 dereceyi esas alarak sigortaya bu şekilde bildirim yapmışlar. Yüksek ateşim devam etmesine rağmen, sigortaya bu düşük değer yansıtıldığı için süreç yanlış ilerledi.

Ateşim yükseldiği için sigortadan onay gelmeden yatışım gerçekleştirildi ve odaya çıktığımda ateşim 39,1 dereceydi, sonrasında 40 dereceye kadar çıktı. Soğuk kompres uygulandı ve ağızdan 5 mg Dolven verildi. Hdi Sigorta, 38,5 derece altındaki ateşi karşılamadığını belirterek onay vermemiş. Ancak bu durum tamamen acildeki hemşirelerin hatalı bildiriminden kaynaklandığı için hastanede ücretli kalmak zorunda bırakıldım.

Bu durum bana 18.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında bildirildi ve başlangıçta 1 günlük ücret ödeyeceğim söylenmesine rağmen benden 2 günlük ücret talep edildi. 4495058 protokol numaralı yatış işlemim için toplam 45.500 TL ödeme yaptım ve bu süreçte hem sağlık açısından zor bir durumda iken hem de maddi olarak mağdur edildim.

Hastanenin, acil serviste yapılan hatalı ateş bildirimi nedeniyle doğan bu mağduriyeti dikkate alarak, ödemek zorunda kaldığım yatış ücretini iade etmesini ve sigorta ile süreçteki yanlışın düzeltilmesini talep ediyorum.