Acil Müdahale Yapılmadan Ücret Alınması Ve İade Edilmemesi Mağduriyet Yarattı

13 Haziran 2025 akşamı göğüs ağrısı, büyük oranda sol kol olmak kaydıyla iki kolda oluşan uyuşma, mide bulantısı ve sırt ağrısı şikayetleriyle ailem beni Beylikdüzü Özel Medicana Hastanesinin acil servisine götürdüler. Şikayetlerimi söyledikten sonra -ki, müdahale oldukça, oldukça geç yapıldı- tarafımdan tahsil edilen ücreti geri almak adına 2 gün sonra hastanenin hasta hakları birimine başvurduk. Ancak, bana daha müdahale edilmeden tüm müdahalenin ödemesi alınmış ve bu erken tahsilat durumu içinde açılan kayıt yeşil kod olarak açılmış. Bu sebeple ödemiş olduğumuz acil müdahale ücreti tarafımıza iade edilmemiştir. Kapıdan içeri girdiğim anda belirttiğim şikayetlere istinaden henüz bir şey yapılmadan durumumun acil olup olmadığına, yani kırmızı değil de yeşil alan olduğuna nasıl kanaat getirdiler de alanı ona göre belirlediler? Demek ki böylesi bir talebin oluşabilmesi haline karşı baştan tedbirli davranmak gibi reflekslere sahipler artık. Her şeyi kılıfına uydurmayı iyi öğrenmişler. Peki tüm bu böylesi durumlar karşısında vatandaş haklarını nasıl koruyacak? Bu hikayemi anlatarak burada okuyacak olan herkesin bu tarz durumlara karşı dikkatli olmalarını isterim.