Medicalpoint Gaziantep Hastanesinde Doğum Sonrası Yüksek Ve Belirsiz Ücretler Mağduriyeti
Merhabalar 25.04.2025 tarihinde erken doğum olabileceği şüphesi ile medicalpoint Gaziantep hastanesine akşam 22:00 gibi giriş yaptık. Girişte 11800 TL gecelik ücret alındı ve doğum olursa doğum ücretinden düşeceği söylendi. Aynı gün 23:30 saatinde doğum gerçekleşti ve çocuğum Yenidoğan yoğun bakımda entube oldu. 1650 TL yoğun bakım ücreti alındı ( alınmaması gereken ). Ertesi sabah doğum ücretini ödemeye gittiğimde takipli hasta olmadığımız için normal doğum ücretinin 10 bin lira fazlası yani 50 bin lira ücret alınacağı ve içerisinde fotoğraf çekimi oda süslemesi vs gibi şeyler olduğu söylendi. Bende çocuğumun yoğun bakımda olduğunu ve süsleme fotoğraf vs. Gibi şeylerle işimizin olmadığını buna göre bir paket istediğimi söyledim. Sonuç olarak olmadı ve 11.800 TL ücretin düşülmeyeceği bilgisi verildi. Bende girişte bana böyle söylendi dediğimde 1 gece daha kalacaksınız o yüzden düşüm olmayacak dendi halbuki diğer günkü gecelik ücret 9600 TL imiş. Yani anında ödemeyi yapmış olsam 2200 TL fazla ödeme yapacakmışım. Aynı anda mesleğimi, kurumlarıyla % 10 indirim anlaşması olduğunu ve indirimin yapılmasını istedim. Sordular ettiler. Takipli hasta değilsiniz indirim yapamayız dediler. Bende zaten takipli hasta olmadığım için 10 bin lira fazla alındığını saçmalık olduğunu söyleyince bu şekilde beyefendi dendi ve ödeme alındı. Diğer gün kurum yetkilimize durumu anlattım öyle bir durumun söz konusu olmadığını indirim yapılması gerektiğini söyledi. Daha sonra hastane ile görüştüğümde bilginin kendilerine ulaştığını yoğun bakım ücretini 1650 TL den 1000 TL'ye indireceklerini söylediler. Yeni doğan yoğun bakım 28 gün ücretsiz zaten ücretsiz hizmette indirim yaptılar... 24 gün sonrasında çocuğum yoğun bakımdan çıktı ve 28500 TL ücret istediler. Bende Yenidoğan yoğun bakım faturası olmadan ödeme yapmayacağımı söylediğimde hasta haklarına yönlendirdiler. Oradaki hanımefendide böyle bir ücret olmadığını söyledi. Görüşme sağladı. Sgk tarafından karşılanmayan ücretler olduğunu söyledi. Bende bu işlemler söylensin fatura edilsin ödeyeyim dedim. Ödeme yapacakmışım fatura sağlık hizmeti olarak kesilip detaylı fatura verilecekmiş. En son yukarıdaki beyefendi bana siz ne kadar ödemek istiyorsunuz dedi. Bende ödeme yapmak istemediğimi 7500 TL iade istediğimi söyledim. En son sadece eco ücreti alındı. İlk gün alınan Yenidoğan yoğun bakım ücretinin bile detaylı faturası verilemedi. Daha fazla hastanede kalmamak adına çıktım. Umarım bir yetkili bize ulaşır, iadelerimizi alırız...
Sayın Ali K., Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Gelişim için değişimin gerekliliğine inanarak hedeflediğimiz noktaya ulaşabilmek adına hizmet vermekteyiz. Sizlerle telefonda yaptığımız görüşmemiz üzerine, görüşleriniz ilgili müdürlüğümüz ile paylaşım sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, Sizlere sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla.
Dönüş yapıldı ancak hala detaylı fatura gelmedi. Hastanenizdeki doktorların ilgisi olmasa bu konunun uzatılabilecek çok noktası var. Umarım bundan sonra gelen vatandaşlara bu şekilde davranılmaz...



