to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teşhis Ve Tedavi Sonucu Mağduriyet Yaşadım
Samsun Medical Park Hastanesi pedodonti bölümünde, Y. S. adlı hekim tarafından 26.04.2025 tarihinde dişime kaplama yapıldı. Kaplamanın sallandığını belirtmeme rağmen, 'Biraz kullanın, alışırsınız. Sorun olursa tekrar randevu alırsınız.' denilerek gönderildim. 28.04.2025 tarihinde tekrar sallanıyor şikayetiyle gittiğimde, başka bir hekim çağrıldı. Onun muayenesinde bu dişe aslında kaplama yapılmasının uygun olmadığı, dişin çekilmesi gerektiği ve çekim sonrası implant yaptırırsam kaplama için ödediğim ücretin bir kısmının karşılanacağı söylendi. Çektiğim eziyet için ise yapabilecekleri bir şey olmadığı belirtildi. Hasta haklarına başvurdum. Başhekim, ilgili hekimle görüşmüş ancak hekim hatasını kabul etmemiş. Kaplama yapılmasının uygun olmadığı, işlem öncesi röntgende belirlenebilecek bir durum olmasına rağmen, kaplamaya uygun olduğu söylenerek işlem yapıldı. Sonuç olarak dişim çekildi, diş etim kesildi ve yaralar oluştu. Çektiğim eziyetin ardından dişin çekilmesi gerektiği belirtildi. Yanlış teşhis ve tedavi uygulandı. Ücret alındı fakat iadesi yapılmıyor.
Gelişme
Samsun Medical Park Hastanesinde diş hekimi y. S tarafından 26.04.2025 tarihinde diş etime pos uygulaması yapılarak dişime kaplama yapıldı. Bu kaplama sallanıyor dememe rağmen biraz kullanınca alışacağım söylenerek gönderildim 28.04.25 tarihinde tekrar sallanıyor ve acıyor şikayetiyle gittim. Başka bir hekim çağırarak muayenemi yaptırdı. Bu dişin kanalının kaplamaya uygun olmadığını çekilmesi gerektiğini söyledi. Öncesinde röntgende kanalın uygun olmadığı görülebilecekken yine de ücret alındı ve işlem yapıldı. Kuruma şikayetimi bildirdim hekim hatasını kabul etmedi ve çektiğim eziyet hiçe sayıldı ve ücret iadesi yapılmadı. Devlette bile kaplama tedavisinin 2 yıl garantisi varken özel hastanede paramla hiçbir hizmet alamadım. Tedavi ücretimin faturası da verilmedi. Kullanmadığım kaplama tedavisi için 10500 TL lik yapmış olduğum ödemenin geri iadesini istiyorum
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
