to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Sigorta Kapsamındaki Doğum Ücretimin İade Edilmemesi
8 Ekim 2024 tarihinde VM Medical Park Keçiören Hastanesi’ne doğum paketi ücreti olarak 60.610 TL ödeme yaptım. 23 Mayıs 2025’te doğumumu gerçekleştirdim. Özel sağlık sigortam (Türkiye Sigorta) doğum paketi kapsamında 50.000 TL’lik kısmı karşılamasına rağmen, hastane tarafından poliçemin geçerli olmadığı belirtilerek benden tüm ücret tahsil edildi. Bu konuda hastane ile iletişime geçtiğimde, üzerinden bir yıl geçtiği gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı söylendi. Ancak bu durum, hastanenin bize yanlış bilgi vermesinden kaynaklanmıştır ve aynı durumun başka hastaların da başına geldiğini öğrendim.
Sigorta şirketimle görüştüğümde, poliçemin ilgili ödemeyi karşıladığını ve hastaneden iki yıl içinde ücret iadesi hakkımın bulunduğunu öğrendim. Buna rağmen hastaneden olumlu bir dönüş alamadım.
Hastanenin, yanlış bilgilendirme sonucu alınan ve sigortamın karşılaması gereken 50.000 TL’lik kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
İlginiz için Teşekkür ederim
