to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Ücreti Ve İletişim Sorunları: Geri Ödeme Talebi
Merhabalar ; 26.02.2025 tarihinde Medical Park Hastanesi Keçiören hastanesinde eşim doğum yaptı. Hastaneden doğum paketi satın aldık ki doğumdan sonra tetkiklerden faydalanabilmek için. Bebeğimin doğumundan 10gün sonra yapılan kontrollerde sarılık olduğunu ve hastaneye yatış verilmesi gerektiği söylendi. Bizde kabul edip bizden 6500 TL yatış ücreti aldılar normalde Yenidoğan bebeklerden 29 gün boyunca ücret talep edilmemesi gerekirken bizde her ebeveyn olarak çocuğumuz için ödemeyi kabul ettik. Hastaneyi arayıp durumu söylediğimde kayıt oluşturduklarını dönüş yapılacağını söylediler ama 15 gündür kimse dönüş yapmıyor. Hastane değil otel yapısı gibi bir yönetim anlayışları var bu hastanenin paramın bana geri iade edilmesini talep ediyorum. Bu konunun peşini bırakmayı düşünmüyorum. Buradanda dönüş olmazsa CİMER mahkeme yolu ile haklarımın peşinde olacağım. Elimde imzaladığım evraklar ödeme yaptığım sliplerim mevcut.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Benimle iletişime geçip iadeniz onaylandı 15 gün içerisinde yatacağını söylediniz. Ama ne iadem gerçekleşti, ne de benimle iletişime geçen hanımefendi telefonlarıma geri dönüş sağladı. İnsanları bu şekilde oyalamaya devam etmeniz hiç yakışık kalmadı. Ama bende bu olayın peşini bırakmayı düşünmüyorum
