to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Faturası Ve Bilgilendirme Sorunu
Keçiören VM Medical Park Hastanesinde 29.12.2024 tarihinde eşim doğum yaptı. Türkiye Sigorta doğum teminatlı tamamlayıcı sağlık sigortam vardı. Teminatımın karşıladığı tutardan sonra geriye kalan tutarın hepsini ödedim. Kontrol ettiğimde SSK'dan da hastane ödeme aldığını gördüm. Sonrasında hastane ile iletişime geçmeme rağmen açıklayıcı belge ya da fatura verilmedi. Hastaneden talep ettiğim halde bilgilendirme yapılmadı. Sürekli olarak tarafıma telefon ile bilgi verilecek deyip kapatıyorlar. Tarafımdan doğum parasından yüksek ücret kesildiğini düşünüyorum. Bununla ilgili açıklayıcı bilgi, belge, fatura bekliyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hastane tarafından ücret iadesi yapılacağını söylediler ve IBAN numarası gönderdim 3 ile 7 gün arasında hesabınıza yatırılacağını söylediler 10 günü geçti halen yatırılmadı ve Herhangi bir dönüş yapılmadı
İlgilenip sorunumu çözdükleri için teşekkürler
