VM Medical Park Keçiören Şubesinde Doğum Paketi Mağduriyeti
VM Medical Park Keçiören şubesinden doğum paketi satın almıştım. Gebeliğimin 7. ayında kanama şikayeti ile acile gittim. "Acildeki banko görevlisi nöbetçi kadın doğum uzmanının izinli olduğunu" ve en yakın şehir hastanesine gitmem gerektiğini söyledi. (Doğum paketi alırken size de acil bir durumda acilde 7/24 uzman kadın doğumcu olacağı söylenecektir.) Daha sonra da şikayet ettiğinizde sizi arayarak uzman bulundurmak zorunda olmadıklarını ileteceklerdir! Paketi iptal etmek istedim. İptal edeceklerini ve 15 gün sonra kalan ücretin yatacağı belirtildi. 1 aydır hastanedeki hasta hakları muhasebeye, muhasebe de bankaya suç atıyor. Yasal hakkımı kullanabilmek adına bana ödeme yapmayacaklarına dair yazılı belge istediğimde öyle bir belge veremeyeceklerini, banka talimat numarası istediğimde onu da veremeyeceklerini iletiyorlar. Basit bir ticarethaneden başka bir şey değil. Ne kendi sağlığınızı ne de çocuğunuzun sağlığını bu hastanede asla riske atmayın. Paranla nasıl rezil olursun'un tek karşılığı bu hastanedir!
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalışıyoruz. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.







