to read complaints and reviews, or file yours.VM Medical Park Sorunu Ve Çözülmeyişi
VM Medical Park Ankara Keçiören hastanesinin kadın doğum ve hastalıkları bölümünde muayene oldum. Rahmimde kitle olduğunu acilen ameliyata alınmam gerektiğini söylediler. İlaçlı MR çekilmemi istediler. Randevumu aldım. Sonra beni aradılar ve MR cihazının bozulduğunu randevumun iptal edildiğini cihazın tamir edilmesinden sonra haber verecekleri söylendi. Ancak hala bir dönüş yapılmadı. Aradığımda ise ulaşmam mümkün olmuyor. Özel hastanede bile böylesine saçma bir şey nasıl yasanabiliyor anlamış değilim. Özel sigortamı kullanmış oldular ancak hizmeti vermemiş oldular. Ayrıca acil ameliyat olunmalı denilmesine rağmen ben bu hastanenin keyfini beklemiş oluyorum.
Simir testi de yapılmış olmasına rağmen onunla ilgili de bilgi alamıyorum. Sonuç için arayacağız demişlerdi ancak aramadılar. Ben aradığımda ise bilgi verilmiyor. Hastaneyi aradığımda ilgili birime bağlıyoruz deyip teli kapatıyorlar. Bu kadar ilgisiz ve kotu bir hastane olamaz. Ameliyat olmanız lazım denildikten sonraki hiçbir hizmeti alamadım. MR cihazı bozulup da tamir edilemeyecek kadar aciz bir özel hastane. Kaldı ki batikentte bulunan hastanelerine bile yonlendirmediler.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalışıyoruz. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
