Tahlil Sonuçları Sisteme Girilmedi Ve Geri Dönüş Yok


9 Aralık 2025 tarihinde Medical Park Bahçelievler Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümünde Dr. M*** T****’e muayene oldum ve bu muayene sırasında benden smear testi alındı. Kasaya gittiğimde sonucunun ne zaman çıkacağını ve nasıl öğrenebileceğimi sorduğumda, 15 gün içinde çıkacağı ve mail ya da SMS ile tarafıma bilgi verileceği söylendi. Muayene ve test ücreti tamamlayıcı sağlık sigortam tarafından karşılandı.
Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ne bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de sonuçla ilgili bilgi alabiliyorum. E‑Nabız sisteminde de smear testine dair hiçbir kayıt ya da sonuç görünmüyor. Hastaneyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım; özellikle bir hafta önce tekrar arayıp tarafıma dönüş yapılmasını istedim, ancak buna rağmen kimse beni bilgilendirmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sağlık gibi hassas bir konuda bu kadar uzun süre bilgisiz bırakılmak ve sürekli aramama rağmen muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve endişelendiriyor. Smear testimin sonucunun acilen E‑Nabız’a işlenmesini, tarafıma yazılı ve sözlü olarak net bilgi verilmesini ve bu iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha böyle bir mağduriyet yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.


Mayıs 2025’te Medical Park Bahçelievler Hastanesi Kadın Doğum bölümünde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Muayeneye gittiğimde, kadın doğum uzmanı daha kapıdan girer girmez bana kaç çocuğum olduğunu sordu; bu şekilde bir karşılamayla ilk kez karşılaştım ve oldukça şaşırdım. Muayene son...

22.09.2025 tarihinde saat 14:02’de Medical Park Bahçelievler Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde muayene oldum. Hekim tarafından Covid-19 ve İnfluenza testleri istendi ve vezneye giderek iki test için 1.600 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak laboratuvarda benden hem kan hem de sürüntü örn...

15 Kasım’da Medical Park Hastanesi Bahçelievler Hastanesi Kadın Doğum bölümünde, Dr. L**** Bey’e eşim E*** Ş**** G**** adına muayene için başvurduk. Ankara Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortamız bulunuyordu ve hastane personeli kaydımızın açık olduğunu, muayene olabileceğimizi söyledi. Sıradan bi...
10.12.2025 tarihinde Medical Park Bahçelievler Hastanesi Kadın Doğum bölümünde kan tahlili ve ultrason işlemlerim yapıldı ve sonuçların aynı gün saat 19.00’a kadar çıkacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte ne kan sonuçlarım ne de ultrason raporum sisteme düşmedi. Sonuçları mobil uygulamadan...
Yorumlar