Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Smear Testi Sonucu Bildiriminin Gecikmesi Ve Hastane İletişimsizliği

profile
21 Ocak 00:55
5.731

9 Aralık 2025 tarihinde Medical Park Bahçelievler Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümünde Dr. M*** T****’e muayene oldum ve bu muayene sırasında benden smear testi alındı. Kasaya gittiğimde sonucunun ne zaman çıkacağını ve nasıl öğrenebileceğimi sorduğumda, 15 gün içinde çıkacağı ve mail ya da SMS ile tarafıma bilgi verileceği söylendi. Muayene ve test ücreti tamamlayıcı sağlık sigortam tarafından karşılandı.

Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ne bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de sonuçla ilgili bilgi alabiliyorum. E‑Nabız sisteminde de smear testine dair hiçbir kayıt ya da sonuç görünmüyor. Hastaneyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım; özellikle bir hafta önce tekrar arayıp tarafıma dönüş yapılmasını istedim, ancak buna rağmen kimse beni bilgilendirmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sağlık gibi hassas bir konuda bu kadar uzun süre bilgisiz bırakılmak ve sürekli aramama rağmen muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve endişelendiriyor. Smear testimin sonucunun acilen E‑Nabız’a işlenmesini, tarafıma yazılı ve sözlü olarak net bilgi verilmesini ve bu iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha böyle bir mağduriyet yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

21 Ocak 15:08 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Takip Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
11 Ağustos 2025 23:36
5.711
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Provizyon Alınmadan Yapılan Muayene Sonrası Yüksek Ücret Baskısı Ve Mağduriyet

profile
15 Kasım 2025 11:44
7.806
Provizyon Alınmadan Yapılan Muayene Sonrası Yüksek Ücret Baskısı Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri