Serum Değişimi İhmal Edildi, Hasta Takibi Yetersiz Ve Personel Umursamaz

11.06.2026 tarihinde saat 09:00–12:00 arasında Kocaeli Medical Park günü birlik müşahede alanında tedavi gördüm ve tarafıma iki ayrı serum bağlandı. Serumların birinin 5 dakika içinde tamamen bitmesine rağmen, bunu defalarca söylememe karşın tam 1 saat 10 dakika boyunca kimse ilgilenmedi ve müdahale edilmedi.
Durumu her defasında belirtmeme rağmen, personelin bu süreçteki umursamaz ve ilgisiz tavırları beni son derece rahatsız etti. Hastanın takibini yapmakla yükümlü personelin bu kadar duyarsız davranması, kendimi güvende ve iyi takip edildiğini hissetmememi sağladı ve hastaneden genel memnuniyetimi ciddi şekilde düşürdü.
Bu yaşananların ardından, özellikle günübirlik müşahede alanında görev yapan personelin işini ciddiyetle ve sorumluluk bilinciyle yapmasını, hasta takibinin daha dikkatli ve zamanında yapılmasını, bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum. Hastanenin bu durumu dikkate alarak, boşta gezen ve ilgisiz kalan personel yerine görevine ve hastasına sahip çıkan, işini gerçekten yapan personelle çalışmasını talep ediyorum.