Ana Sayfa
Mlpcare Grubu
Medical Park Hastanesi
KBB
İlgisiz İletişim Ve Tekrarlanan Ücret Talebi Hastanede Güveni Sarsıyor

ID:35800160

İlgisiz İletişim Ve Tekrarlanan Ücret Talebi Hastanede Güveni Sarsıyor

Nilüfer

Medical Park Hastanesi

22 Nisan 17:41

8 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde Doç. Dr. Bayram Şahin’e muayene oldum. Doktorun muayenesinden aslında memnun kaldık, fakat muayene sonrasındaki yönlendirmeler düzgün yapılmadığı için sürecimiz tamamlanamadı ve tedaviyle ilgili net bir sonuca ulaşamadık. Muayenenin ardından tahlillere yönlendirildik; ancak sonrasında hocaya bir daha ulaşamadık, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Doktor ameliyata gittiği için kullanmamız gereken ilaçlar hakkında bilgi alamadık, kontrol muayenesi için gün aldığımızda ise bu kez randevu oluşturulmadı. Kontrol muayenesi günü geçtiği gerekçesiyle benden tekrar muayene ücreti alınmak istendi. Doktora durumu sorduğumda “Kontrol edilecek bir şey yok, bir ay sonra gelin” diyerek hem ilgisiz bir tavır sergiledi hem de azarlayıcı bir üslup kullandı.

Tüm bu yaşananlar, hem bir hasta olarak kendimi değersiz hissetmeme hem de hastaneye ve doktora olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu. Böyle bir özel hastanede bu kadar ilgisiz ve kırıcı bir yaklaşım görmüş olmak benim için tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı yarattı ve başka hastaların da benzer bir deneyim yaşamamasını istiyorum.

Hem süreçte yaşadığımız bu iletişimsizlik ve ilgisizlik, hem de kontrol muayenesi için tekrar ücret talep edilmesi nedeniyle, benden alınmak istenen muayene ücretinin iptal edilmesini ve hasta iletişimi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

Medical Park Hastanesi

25 Nisan 08:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Checkup Sonrası İlaç Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Mehmet

Medical Park Hastanesi

13 Mart 11:09

1.186

Kocaeli Medical Park Hastanesi’nde annem H****** A*** için 20.02.2026 tarihinde check‑up işlemleri yaptırdık. Check‑up ve sonrasında endokrin doktoru muayenesi ile birlikte tahliller dahil toplamda yaklaşık 36.500 TL ödeme yaptık. Tüm tahliller check‑up birimi tarafından tamamlandı, ardından hangi i...

checkup-sonrasi-ilac-bilgisi-ve-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Karadeniz Hastanesi’nde Doktor Saygısızlığı Ve Teşhis İhmali

Mehmet

Medical Park Hastanesi

18 Nisan 12:09

102

18.04.2026 sabahı saat 09.00 civarında Medical Park Karadeniz Hastanesi'ne, özel sigortam üzerinden işlem yaptırmak için gastroenteroloji bölümüne muayene olmaya gittim. Özel sigorta bölümünden kaydım açıldı, daha önce de geldiğimi ve doktorun yerinde olmadığını söyleyerek bu kez doktorun müsait olu...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Hastanesi Gebze Hatalı Kulak Ameliyatı Ve Özürsüz Tutumu

İbrahim

Medical Park Hastanesi

09 Nisan 11:53

438

10 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli Şehir Hastanesi’nde sol kulağımdan endoskopik kulak zarı ameliyatı oldum. Bu ameliyat sonrası kontrol için 4 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan Medical Park Gebze Hastanesi’nde Op. Dr. ***’den randevu aldım. Muayene sonunda doktor, kulağımda kir olduğunu ve...

Acil Girişte Personel Davranışı Şikayeti

Seda

Medical Park Hastanesi

28 Ocak 11:46

685

28.01.2026 tarihinde Medical Park Kocaeli Hastanesi acil giriş bankosunda görevli E*** Y**** isimli çalışanla yaşadığım, saygı sınırlarını aşan ve son derece rahatsız edici bir durum nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Doktorla sonuçlarımızı görüşmek için bekliyorduk, içeride bir hasta vardı ...

Sigorta Onayı Olmadan Yapılan İşlem Ve 5.700 TL Ücret İptali Talebi

Yeşim

Medical Park Hastanesi

01 Nisan 17:35

324

01.04.2026 tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi’ta her zaman gittiğim göğüs hastalıkları bölümünden randevu almaya çalışırken sistem randevu vermedi ve ben de müşteri hizmetlerini aradım. Sistemsel sorun olduğu söylendi ve kayıt oluşturuldu. Bu kayıt sonrasında 17 ve 24 Aralık 2025 tarihlerinde ...