Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şehir Dışı Hastalar İçin Elektronik Fatura Talebinin Reddi

profile
27 Ocak 19:56
841

21 Ocak 2026 tarihinde Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi’nde tomografi çektirdim. Bu işleme ait ayrıntılı faturamı hastaneden talep ettiğimde, faturayı yalnızca hastaneye bizzat gelerek alabileceğim söylendi. Ancak şehir dışında yaşıyorum ve sadece fatura almak için hastaneye gelmem, hem zaman hem de maliyet açısından mantıklı ve makul değil.

Telefonla görüştüğümde faturanın mail, posta ya da e‑arşiv fatura yoluyla gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen KVKK gerekçe gösterilerek faturanın elektronik ortamda veya posta yoluyla tarafıma iletilmeyeceği belirtildi. Oysa kişisel verilerin korunmasına ilişkin düzenlemeler, gerekli kimlik doğrulaması yapılması halinde kişiye ait bilginin yine kendisine iletilmesine engel değildir.

Tomografi işlemime ait ayrıntılı faturamın, talebim doğrultusunda güvenli bir şekilde mail veya posta yoluyla ya da e‑arşiv fatura olarak tarafıma gönderilmesini, şehir dışında yaşayan hastalar için bu konuda daha makul ve çözüm odaklı bir uygulama başlatılmasını rica ediyorum.

02 Şubat 08:10 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Mayıs 2025 20:48
1.312
"D**** A**** a teşekkür ederim"
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Batıkent’te Rapor Teslim Edilmedi, İletişim Ve Hizmet Sıfır!

profile
07 Ağustos 2025 13:20
2.827
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri