Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsun Medical Park'tan Detaylı Fatura Ve Süt Kodları Talebim Cevapsız

21 Şubat 2026 tarihinde annemi kontrol amacıyla Samsun Medical Park Onkoloji Bölümü’ne götürdük. Tomografi, kan tahlilleri ve doktor muayenesi için toplamda yaklaşık 17.000 TL ücret alındı. Bu tutarın kalem kalem dökümünü görebilmek ve özellikle SUT kodlarını incelemek için SUT kodlu detaylı fatura talep ettim.

Yaklaşık üç hafta önce hastaneyi aradığımda, bu detaylı faturanın en geç 10 gün içinde mail adresime gönderileceği söylendi; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. O günden beri Samsun Medical Park’ı sürekli arayıp durumu anlatıyorum, hasta hakları birimine de iletilmesini özellikle belirtiyorum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Her seferinde aynı şeyi tekrar tekrar anlatmak zorunda kalmaktan ciddi anlamda yoruldum. Sadece talep ettiğim faturanın gönderilmesi bu kadar zor olmamalı.

Onkoloji gibi hassas ve zor bir süreç yaşadığımız bir bölümde, hem bu kadar yüksek ücret alınması hem de şeffaf bir şekilde fatura ve SUT dökümünün tarafıma iletilmemesi bizi hem maddi hem manevi olarak yıpratıyor. Detaylı, SUT kodlarını içeren faturamın bir an önce mail yoluyla gönderilmesini, alınan ücretlerin mevzuata uygunluğunun incelenmesini ve onkoloji hastaları için ücretlendirmede gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 16:30 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsun Medical Park'ta Gizli Ücret Şoku Ve Sonuç Belirsizliği

24 Mart 2025 17:0833.973

18.03.2025 tarihinde Samsun Medical Park Hastanesi'nde endoskopi ve kolonoskopi oldum. 15000 lira ücret alındı. Operasyo...

2 Destek3 Yorum
Çözüldü

Samsun Medical Park Fatura Şikayeti

23 Ocak 2024 18:492.546

"Problem çözüldü ilgililere teşekkürler"

Çözüldü

Fatura Detaylarının Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

9 Nisan 2025 15:515.515

"Talebimizi çok hızlı değerlendirip, sonuçlandırdılar. Çok teşekkür ediyorum."

Fatura Detaylarının Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Medical Park Hastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Medical ParkHastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Profil fotoğrafı
Barış
Medical Park Hastanesi Haksız Ücret Talebi!

Medical ParkHastanesi Haksız Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Recep
Medical Park Hastanesi Göztepe

Medical ParkHastanesi Göztepe

Profil fotoğrafı
Semra
Medical Park Hastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Medical ParkHastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Profil fotoğrafı
Rasim
Bursa Medical Park Hastanesi Yemekhanesi

Bursa MedicalPark Hastanesi Yemekhanesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Medical Park Hastanesi Yanlış Tutar İadesi

Medical ParkHastanesi Yanlış Tutar İadesi

Profil fotoğrafı
Elem

Öne ÇıkanKonular