Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsun Medical Park'tan Detaylı Fatura Ve Süt Kodları Talebim Cevapsız

Zeynep
1 Nisan 21:261.362

21 Şubat 2026 tarihinde annemi kontrol amacıyla Samsun Medical Park Onkoloji Bölümü’ne götürdük. Tomografi, kan tahlilleri ve doktor muayenesi için toplamda yaklaşık 17.000 TL ücret alındı. Bu tutarın kalem kalem dökümünü görebilmek ve özellikle SUT kodlarını incelemek için SUT kodlu detaylı fatura talep ettim.

Yaklaşık üç hafta önce hastaneyi aradığımda, bu detaylı faturanın en geç 10 gün içinde mail adresime gönderileceği söylendi; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. O günden beri Samsun Medical Park’ı sürekli arayıp durumu anlatıyorum, hasta hakları birimine de iletilmesini özellikle belirtiyorum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Her seferinde aynı şeyi tekrar tekrar anlatmak zorunda kalmaktan ciddi anlamda yoruldum. Sadece talep ettiğim faturanın gönderilmesi bu kadar zor olmamalı.

Onkoloji gibi hassas ve zor bir süreç yaşadığımız bir bölümde, hem bu kadar yüksek ücret alınması hem de şeffaf bir şekilde fatura ve SUT dökümünün tarafıma iletilmemesi bizi hem maddi hem manevi olarak yıpratıyor. Detaylı, SUT kodlarını içeren faturamın bir an önce mail yoluyla gönderilmesini, alınan ücretlerin mevzuata uygunluğunun incelenmesini ve onkoloji hastaları için ücretlendirmede gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 16:30 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Samsun Medical Park'ta Gizli Ücret Şoku Ve Sonuç Belirsizliği

Ayten
24 Mart 2025 17:0833.026

18.03.2025 tarihinde Samsun Medical Park Hastanesi'nde endoskopi ve kolonoskopi oldum. 15000 lira ücret alındı. Operasyo...

2 Destek3 Yorum
5
Çözüldü

Samsun Medical Park Fatura Şikayeti

Ahmet
23 Ocak 2024 18:492.475

"Problem çözüldü ilgililere teşekkürler"

5
Çözüldü

Fatura Detaylarının Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Burhan
9 Nisan 2025 15:515.398

"Talebimizi çok hızlı değerlendirip, sonuçlandırdılar. Çok teşekkür ediyorum."

Fatura Detaylarının Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri