Samsun Medical Park Hastanesi'nde İptal Edilen Randevu Ücretinin Geri Ödenmemesi

19 Eylül 2026 tarihinde Samsun Medical Park Hastanesi Psikiyatri bölümünde Uzm. Dr. Z******* B**** için oğlum M***** F**** İ****** adına randevu alındı, ancak randevu zamanından önce iptal edildi. Buna rağmen hastane 8.900 TL tutarındaki ücreti Akbank kredi kartımdan çekti. Kartımın son 4 hanesi 4075 olup, işlem üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tutar halen tarafıma iade edilmedi.

Bu süre içinde hastane yetkilileriyle defalarca telefonla ve yüz yüze görüştüm. Her seferinde para havuzda, iade yapıldı, genel merkez ilgilenecek gibi oyalayıcı ve çelişkili açıklamalar yapıldı, ancak kredi kartı ekstremde ya da mobil bankacılık uygulamamda herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Banka borcum da bu tutar nedeniyle yükselmiş durumda.

İptal edilen randevuya ait 8.900 TL’nin, işlem gördüğü Akbank kredi kartıma en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.