to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Randevunun 4.750 TL Ücreti Hala İade Edilmedi
06.08.2026 tarihinde Medical Park mobil uygulaması üzerinden 07.08.2026 tarihi için çocuk doktoru Ö**** Hanım’a randevu oluşturdum ve ödemeyi de uygulama üzerinden kredi kartıyla yaptım. Ancak SGK seçeneğini işaretlemediğim için 4.750 TL tahsil edildi.
07.08.2026 tarihinde hastaneye geldiğimde muayeneye girmeden işlemi iptal ettirdim ve herhangi bir muayene ya da sağlık hizmeti almadım. Bu esnada IBAN numaram istendi ve tutarın tarafıma iade edileceği söylendi, doktor hanımın asistanı BÜ… Hanım’ın ve veznedeki personelin bu durumdan haberi var.
Aradan beş hafta geçmesine rağmen ücret iadem halen yapılmadı. Bu süreçte üç defa çağrı merkezi ile görüştüm, her seferinde hastaneye bildirim yapıldığı ve tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Hizmet almamama rağmen kartımdan çekilen 4.750 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
