to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs saat 18.20 civarında Medical Park Batıkent Hastanesi’ni arayarak annem H**** Ö****** adına nöroloji ve endokrin bölümlerine 19–20 Mayıs tarihleri için randevu aldım. Telefonla görüştüğümüz kişi, randevu bilgilerinin SMS olarak telefonumuza gönderileceğini söyledi, ancak herhangi bir mesaj gelmedi.
Bunun üzerine hastaneyi tekrar arayıp SMS gelmediğini bildirdik ve müşteri hizmetlerindeki A*** isimli görevliye annemin T. C. kimlik numarası olan 157*****170’i vererek, sistemlerinde kayıtlı olan numaraya randevu bilgilerinin mesaj olarak iletilmesini rica ettik. Ancak A*** Hanım, “yatmakta ve hasta olan annenizle görüşmem gerekiyor” gibi bir bahane öne sürerek bu işlemi yapmadı ve talebimizi yerine getirmedi. Şu an hafta içi gideceğimiz randevuların saatlerini hâlâ bilmiyoruz.
Hem hastanenin randevu süreçlerindeki bu aksaklıktan hem de A*** Hanım’ın sorunu çözmek yerine zorlayıcı ve ilgisiz tutumundan dolayı şikayetçiyim. Annem hasta ve yatar durumda olmasına rağmen bu kadar basit bir işlem için bile yardımcı olunmaması kabul edilebilir değil. Hastaneden ve ilgili personelden özür bekliyorum, A*** Hanım hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve annemin nöroloji ile endokrin randevu bilgilerinin kayıtlı telefon numarasına acilen SMS olarak iletilmesini talep ediyorum.
18 Ekim Cumartesi günü yakınımı Medical Park Batıkent Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölümüne muayene ettirmek için getirdim. Doktor hanım birçok tahlil istedi ve 'Hasta gelmese de siz gelin, sonuçlar çıkınca' dedi; ancak sonuçların saat kaçta çıkacağı konusunda bize herhangi bir bilgi verilmedi. Sonu...
Uzun süredir takibimi aynı doktor yaptığı için yaklaşık 4–5 yıldır Medical Park Batıkent Ankara Hastanesi’ni tercih ediyorum. Ancak son iki gündür hastanenin randevu sistemiyle ilgili çok ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve artık hastaneye güvenim sarsılmış durumda. Dün bir kez, bugün ise üç kez olmak üz...
Medical Park Batıkent Hastanesi kadın doğum bölümünden, 30 Nisan Perşembe günü saat 11.15 için A****** Hanım’a muayene randevusu aldım. Muayenede kan tahlillerim yapıldı ve sonuçlarımın pazartesi günü çıkacağı, bana dönüş yapılacağı açıkça söylendi. Ancak pazartesi günü ben her saat başı aramama rağ...
23.02.2026 tarihinde Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi’nde yıllık kontrolüm kapsamında tomografi çektirdim. Bu tetkikin sonuçları benim için takip edilmesi gereken bir süreç olduğu için oldukça önemli ve aciliyeti olan bir kontroldü; normal şartlarda bir hafta içinde sonuca ulaşmayı bekliyordum...
Yorumlar