Randevu Saatinin Belirtilmemesi Ve Uzun Bekleme Süresi

Medical Park Samsun Hastanesi Tıbbi Onkoloji bölümünde bugün yaşadığım randevu ve bekleme süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bizden sonra gelen hastalar “randevulu hasta” denilerek içeri alınırken, ben bir saatten fazladır doktorun kapısında bekletiliyorum. Eğer gerçekten bir randevu sistemi varsa, bana da belirli bir saat söylenmesini, ona göre gelmem gerektiğini söylediğim halde ısrarla beklemeye devam etmem istendi.

Bekleme süresince görevli personelle de görüştüm. Durumu kendilerine ilettiğimde doktora söyleyeceklerini belirttiler ve “Bekleyin, doktor çağıracak” demekle yetindiler, ancak hâlâ çağrılmayı bekliyorum. Ne net bir saat veriliyor ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor.

Ben, en azından hastalara “Şu saatte gelin” denilerek açık ve net bir saat verilmesini, bu şekilde insanların kapı önünde belirsiz bir şekilde bekletilmemesini talep ediyorum. Randevu ve hasta sıralaması konusunda daha şeffaf, adil ve bilgilendirici bir düzenleme yapılmasını istiyorum.