to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Doktor Olmayınca Mağdur Edildik
Ordu ili Medical Park Hastanesi'ne 23 Nisan 2025 günü saat 10.45'te eşim adına kadın doğum polikliniğine randevu aldık. Saat 10.38'de doktorun odasının önünde beklemeye başladık. Odada bulunan sekreter hanım, doktorun acil bir operasyona girdiğini ve 10 dakikaya geleceğini söyledi. Eşimle beklemeye başladık. 20-25 dakika sonra tekrar sorduk, yine operasyonun uzadığını ve 10 dakikaya doktorun geleceğini söyledi. Tam 1 saat bekledikten sonra tekrar sorduğumuzda bu sefer de serviste sıkıntı olduğunu ve bu yüzden geciktiğini söyledi. Sonuç olarak 1 saat bekledik ve muayene olamadık. Doktorun ameliyatı varsa o saate neden randevu verildi, acil bir iş ise neden detaylı bilgi verilmedi ve mağdur edildik. Bunları sormak için hasta haklarına gittim, ancak hasta hakları görevlisi izinliymiş. Oradan başhekimliğe gittim, orada da iki hanımefendi beni dinledi ve başka bir beyefendiye yönlendirdi. O beyefendi de size yeni bir randevu ayarlayalım dedi. Sonuç olarak mağdur edildik ve bu girişimlerden sonuç alamadık. Eşim ve ben devlet memuru olduğumuz için yazılan göreve gidemedik ve belki de sıkıntı yaşayacağız.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
