Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36025032

Randevu Hatası Ve Katılım Ücreti İadesi Talebi

profile
Zeynep
Medical Park Hastanesi
18 Mayıs 17:21
1

11.05.2026 tarihinde Medical Park Antalya Hastanesi ortopedi ve travmatoloji bölümünde Dr. F**** O***’a muayene oldum. Devam eden rahatsızlığım üzerine 18.05.2026 tarihi için saat 15.30’a, Medical Park mobil uygulaması üzerinden aynı bölümden bu kez Dr. B**** G*****’e randevu aldım ve 60 TL katılım payı ödemesini de uygulama üzerinden yaptım.

Randevu saatimden önce, 15.20 civarında hastanede oldum ve doktorun odasına gittiğimde, kaydımın sistemde görünmediğini, Dr. F**** O*** için kontrol sürecimin devam ettiğini ve onun hastası olduğum için Dr. B**** G*****’e muayene olamayacağım söylendi. Ayrıca Dr. F**** O***’un ameliyatta olduğu, bu nedenle kontrol muayenemin de yapılamayacağı belirtildi. Yani randevu alıp ödememi yapmış olmama rağmen muayene hizmetini alamadım.

Hasta kayıt bölümüyle görüştüğümde, ödediğim 60 TL katılım payının iade edilemeyeceği, “katılım payı ödemesini yapamıyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Eğer sistem bu şekilde işliyorsa, mobil uygulama üzerinden geçerliliği olmayan bir randevunun nasıl verilebildiğini ve buna rağmen nasıl ödeme alabildiğini anlamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 60 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mobil uygulamada geçerliliği olmayan randevuların oluşturulmasının önlenmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Oğuzhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Online Randevu Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Yapılmadı: Medical Park Hastanesi'nde Mağduriyet

profile
Oğuzhan
Medical Park Hastanesi
15 Ekim 2025 23:22
1.773

15.10.2025 tarihinde saat 15.50’de Medical Park Hastanesi Online üzerinden 16.00 için online randevu aldım ve kredi kartı ile 2.900 TL ödeme yaptım. A...

online-randevu-gerceklesmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-medical-park-hastanesinde-magduriyet-3.jpg
online-randevu-gerceklesmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-medical-park-hastanesinde-magduriyet-2.jpg
online-randevu-gerceklesmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-medical-park-hastanesinde-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Medical Park Hastanesi Ortopedi Medical Park Hastanesi Ortopedi ameliyat Medical Park Hastanesi Ortopedi mobil Medical Park Hastanesi randevu Medical Park Hastanesi doktorlar Medical Park Hastanesi mobil Medical Park Hastanesi ameliyat Medical Park Hastanesi ücret Medical Park Hastanesi uygulama Medical Park Hastanesi antalya hastanesi
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri