to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Randevu Saatinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
18.07.2026 tarihinde Medical Park Seyhan Hastanesi Plastik Cerrahi bölümünde, Op. Dr. Y***** Y***** B*** ile saat 10:00 için randevum vardı. Randevu saatimde hastanede olmama ve kayıtlı randevum bulunmasına rağmen 11:00’e kadar muayeneye alınmadım.
Bekleme süresi boyunca ne poliklinik çalışanları ne de görevliler tarafıma net bir bilgilendirme yapmadı; sadece “yoğunluk var, bekleyin” denilerek tekrar beklemem istendi. Üstelik kendi randevu saatim olmasına rağmen, önümde başka bir hastanın muayeneye alındığını da bizzat gördüm. Randevulu hasta olmama rağmen bu kadar uzun süre ilgisiz bırakılmam ve bekletilmem nedeniyle mağdur oldum.
Randevu sistemine ve hastaların zamanına saygı gösterilmesini, randevu saatine riayet edilmesini, bu tarz gecikmeler yaşandığında hastaların açık ve düzgün bir şekilde bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
