Pendik Medical Park Hastanesi Yabancıya Parayla Hizmet Verme Çabası

Ümit

4.311

Eşim (a**** k**** -yabancı kimlik ıd: 9995****) Türkiye’de 13 yıldır ikamet ediyor ve geçen yıl haziran ayında evlendik. Resmi olarak eşim benim üzerimden SGK ve özel sağlık sigortasından faydalanabiliyor. Daha önce bir çok hastaneye gittik ve hiçbir problem yaşamadık.

Fakat 25.05.2023 tarihinde Pendik Medical Park hastanesine randevu alıp gittiğimizde eşimi yabancı uyruklu yani 999** numaralı t. C. Numarasında sahip olduğundan kabul etmediler. Eşimin SGK kaydı olmasına ve daha önce bu hastane dahil olmak üzere SGK anlaşması olan bir çok özel hastanede bundan faydalanmışken 1.5 ay önce kendince, çıkardıkları bir karar ile SGK lı yabancı hastalara cari hizmet verebileceklerini ilettiler. Halkla ilişkilerle görüştük ve onlar da aynı şekilde söylediler, artık SGK’lı olsan bile yabancı uyruklu olduğun için hizmeti ancak para ile verebileceklerini ilettiler.

Eğer verdiğin parayı geri almak istersen SGK’dan herhangi bir hastalığın olmadığına dair bir belge Alman gerektiğini ve onlara getirip o şekilde parayı iade edebileceklerini söylediler. Bunu aldığın her bir bölüm ve randevu için tekrar tekrar yapman gerektiğini ilettiler. Daha önce SGK’ya gittiğimizde onlar böyle bir belgeyi verilmediğini ve zaten eşimin benim üzerimden SGK'dan faydalanabileceğini ve kaydının olduğunu söylediler. Zaten ilk kez kayıt olduğun zaman herhangi bir kronik hastalığın yok diye yazıyoruz dediler. Böyle bir belgenin tekrar verilmesi veya sürekli her muayene için verilmesi doğru bir bilgi değil dediler. Ama Medical Park her bölüm için ve sürekli gidip kronik hastalığım yok diye belge almamızı istiyor ve öncesinde de muayeneyi SGK olmasına rağmen cari hesaptan yapacaklarını söylüyorlar.

Sırf eşim yabancı diye bizi mağdur eden ve hizmet vermemek için kendilerince hukuk dışı çıkarılan bu kararlarının acilen iptal edilmesi ve bizi mağdur ettikleri için hastaneye gerekli yaptırımların yapılmasını rica ederim. Böyle bir yasa mı var? Hastanenin SGK ile anlaşması olmasına rağmen birine nasıl hizmet vermez sağlık bakanlığının bu konuda yapabileceği bir şey yok mu?

3. Dünya ülkesi miyiz de bu şekilde hastalara ve bizlere çok normalmiş gibi bunu söyleyebiliyorlar. Acilen bu hatadan dönülmeli ve Türk, yabancı ayrımına girmeden hukuksal haklarına istinaden ırkçılık yapmadan hizmet verilmelidir. Saygılarımla

Medical Park Hastanesi

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Ümit

Benimle telefonda hiçbir şey görüşmediniz. Koskoca hastane yalan da mı atmaya başladı. Ayrıca, SGK ile anlaşmanız olmasına rağmen SGK sı olan Türk yabancı fark etmez hizmet vermek zorundasınız. Hala ücretlendirme provizyon politikamız falan filan yazmışsınız. Bakın tekrar ediyorum SGK ile anlaşmanızı iptal etmiş olsanız anlarım ama bu anlaşma olduğu sürece SGK ödemesi yapan bir kişiye yabancı diye hizmet vermemek tamamen aç g*zlülük ve s*htek@rlıktır.