29.12.2025 tarihinde VM Medical Park Pendik Hastanesi Kadın Hastalıkları bölümünde, bir kitlenin aldırılması için ameliyat oldum. Ameliyat ve ameliyat sonrası işlemler için hastane ile görüştüğümde, toplam maliyetin 15.000 TL olacağı, bu tutara patoloji işlemlerinin de dahil olduğu ve sonrasında kesinlikle ek ücret talep edilmeyeceği özellikle söylendi. Daha önce aynı hastanede benzer sorun yaşadığım için, eşimle birlikte toplamda üç kez ek ücret alınıp alınmayacağını, patolojinin dahil olup olmadığını özellikle sorduk ve ek ücret alınmayacağı teyidini aldıktan sonra ödemeyi yaparak ameliyata girdim.
Normal şartlarda 10 gün içinde çıkması gereken patoloji sonucum çıkmadı. 08.12.2026 tarihinde hastane tarafından telefonla aranarak, patoloji için 10.000 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Oysa 12.12.2025 tarihinde yine aynı hastanede biyopsi yaptırmış ve 25.000 TL ödeme yapmıştım; o zaman da patoloji işlemi için sonradan ek ücret talep edilmiş, bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuş, o şikayet sonrasında hastane yönetimi ek ücret almadan patoloji incelemelerini gerçekleştirmişti.
Şu anda aynı sürecin tekrar yaşanmasından dolayı son derece rahatsızım. Ödeme esnasında patoloji ücretinin fiyata dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, sonradan benden tekrar 10.000 TL isteniyor ve bu ücreti ödemedim. Hasta hakları birimiyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Tedavi sürecimi Dr. İ***** S**** ile sürdürdüğüm için mecburen bu hastane ile devam ediyorum; aksi halde hastaneden genel memnuniyetim neredeyse yok denecek kadar az. Sürekli eksik bilgilendirme ve sonradan talep edilen ek ücretler sebebiyle, bu hastanede sağlık hizmetinden çok ticari kaygıların ön planda tutulduğunu düşünüyorum.
Hasta/dosya numaram 706377’dir. Ameliyat için önceden ödediğim 15.000 TL’nin patolojinin tüm sürecini kapsaması gerektiğini, tarafıma sonradan bildirilen ilave 10.000 TL talebinin haksız olduğunu düşünüyorum. Benden istenen bu ek 10.000 TL’nin iptal edilmesini ve patoloji tetkiklerimin hiçbir ek ücret talep edilmeden, bir an önce tamamlanarak sonuçların tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ile Tüketici Mahkemeleri nezdinde gerekli başvuru ve davaları açacağımı belirtmek istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar