to read complaints and reviews, or file yours.Özel Hastanede Varis Ultrasonu Randevusunda Uzun Gecikme
Göztepe Medical Park Hastanesi Kalp ve Damar Cerrahisi bölümünde eşimin ayağındaki varis şikayeti için randevu aldık. Muayenesi 11 Ağustos Salı günü yapıldı ve doktor ultrason istedi. Ancak özel hastanede olmamıza rağmen ultrason için 18 Ağustos Salı gününe, yani bir hafta sonrasına randevu verildi.
Devlet hastanelerinde bile varis için istenen ultrason çoğu zaman aynı gün veya çok kısa sürede çekilebilirken, özel bir hastanenin bu kadar ileri tarihe randevu vermesini kabul edemiyorum. Özel hastane olmasının bir anlamı olması gerektiğini, özellikle de böyle bir görüntülemenin mümkünse aynı gün veya en geç çok kısa bir süre içinde yapılmasını beklerdim.
Hastanenin bu konuda süreci gözden geçirerek, benzer durumlarda hastalara daha hızlı hizmet sunmasını ve özel hastane olmanın gerektirdiği hız ve özeni göstermesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
