MR Sonucumu Göstermek İçin Yeniden Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yarattı

Medical Park Symbol İzmit 'hastanesinde 30.05 tarihinde randevu aldım bir nöroloğa doktorumun adını kötülemek istememek adına ismini yazmıyorum çünkü durum doktorumla ilgili değildir. 01 Haziran günü MR çektirdim en yakın tarih o zamana veririz dediler. Sonrasında doktoruma MR gösterme muayenesi almak istediğimde doktorumun izinli olduğunu. Ücretsiz kontrol seansımın bitim tarihinde gelebileceğini o nedenle ücretsiz kontrol muayenesi veremediklerini dile getirdiler. Bu tekrar para almak için yapılan durumdan son derece rahatsızım. Gereğini acilen yapılmasını arz ediyorum. MR ve muayene ücreti ödediğim hastanede MR sonucumu elimde olmayan bir sebepten ücret ödeyerek göstermek zorunda değilim

Teşekkürler
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.




