to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Keçiören Hastanesinde Ortopedi Bölümünden Geri Dönüş Yok
Medical Park Keçiören Hastanesi ortopedi bölümünde daha önce tedavi görmüş bir hastayım. Tedavimle ilgili doktorumla görüşmek için 3 gündür hastaneye ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü geri dönüş alamıyorum.
Çağrı merkezi üzerinden şimdiye kadar 3 kez kayıt açtırdım ve her seferinde hastaneden tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen ne hastane ne de ilgili bölüm tarafından tek bir arama yapılmadı. Hastaneye doğrudan ulaşamadığım için tedavi sürecim ve sağlık durumumla ilgili gerekli görüşmeyi gerçekleştiremiyorum.
Tedavimi sürdüren ortopedi doktorumla acilen telefonla aranmak veya uygun bir randevu oluşturulması için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, iletişim sorununun çözülmesini ve hastalarla daha sağlıklı bir iletişim süreci kurulmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
