to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park İzmir Konak Radyoloji Bölümünde Panik Atak Hastasına Duyarsız Yaklaşım
2 Eylül saat 11.10 civarında Medical Park İzmir Konak hastanesinin radyoloji bölümünde boyun ve diz kapağı için MR randevum vardı. Önce dizimden MR çekildi, ardından boynum için cihaza girmem istendi. Panik atak rahatsızlığım olduğu için yüzüm kapatılmadan çekim yapılıp yapılamayacağını ve ilaçsız MR mümkün olup olmadığını sordum, ancak “olmaz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Aynı tür MR’ı bir yıl önce Medicana’da yine aynı tip makinede, yüzüm kapatılmadan çektirmiş olmama rağmen burada benimle ilgilenilmediğini ve adeta uğraşmak istemedikleri için işlemi yapmadıklarını hissettim. Hastanın psikolojik durumunu ve panik atağını önemsemeyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve kimseye bu radyoloji bölümünü önermiyorum.
Medical Park İzmir Konak radyoloji bölümünde yaşadığım bu olumsuz deneyimin kurum tarafından incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için hasta odaklı bir yaklaşım geliştirilmesini bekliyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
