to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Randevusuz Kontrol Sürecinde Mağduriyet
14.12.2024 tarihinde Pendik Özel Medical Park Hastanesi Kadın Doğum bölümünde randevu alarak muayeneye gittim. Yaşadığım rahatsızlıktan dolayı test sonucumu doktorum paylaştı fakat rahatsızlık devam ederse tekrar gelmem gerektiğini belirtti.
Rahatsızlığım devam ettiği için 21.12.2024 tarihinde 15 günlük kontrol sürem içinde randevusuz olarak hastaneye uğradım. Fakat bankodaki görevli personel doktora sorduğunda randevusuz kabul edemeyeceğini söylemiş. Daha sonrasında lobideki görevli personele kontrol süremin devam ettiğini, bu şekilde randevusuz daha öncesinde de kadın doğum bölümünde farklı doktorlara muayeneye geldiğimi aktardım.
Eğer mümkünse daha öncesinde muayene olduğum iki doktorumun adını verdim fakat sorumlu kişiye sorduğunda o da kabul edemeyeceklerini aktarmış. Daha öncesinde ücretini ödediğim ve kontrol süresi içerisinde gittiğim hastanede neden mağdur edilen hasta oluyorum? Buna çözüm sunması gereken sorumlu kişiler değil miydi?
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
