Medical Park Hastanesi 'nde Yetersiz Muayene ve Haksız Ücretlendirme
01.09.2025 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi gastroenteroloji bölümünde Prof. Dr. Ö**ş** için saat 09:15’e randevum vardı. Randevu saatinden 30 dakika önce hastanedeydim. Doktor ise 09:15'te polikliniğe geldi, ancak hastane çalışanı iki bayanla 20 dakika odasında sohbet etti. Muayene olabilmek için doktorun sohbetinin bitmesini bekledim. Bu durum kamera kayıtlarıyla doğrulanabilir. Mide ve bağırsak rahatsızlıklarım nedeniyle başvurdum. 1 yıl önce başka bir hastanede yapılan endoskopi, kolonoskopi ve biyopsiler sonucunda helicobacter pylori saptanmış, kronik duodenit ve kronik aktif gastrit tanısı konmuştu. İlaç tedavisi görmeme rağmen şikayetlerim tekrarlayınca bu hastaneye başvurdum. Ancak doktor, şikayetlerimi anlatmama fırsat vermeden, beni dinlemeden, muayene ya da herhangi bir test yapmadan huzursuz bağırsak sendromu teşhisi koydu.
1 yıl önceki raporlarıma bakarak sağlıklı olduğumu söyleyip sadece stres, beslenme ve sigara hakkında tavsiyelerde bulundu. Test istemeyeceğini belirterek randevuyu sonlandırdı. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Belki başka bir sorun başlamış olabilir, helicobacter pylori tekrar etmiş olabilir. 1 yıl önceki tahlillerle nasıl kesin yargıya varılabilir? Bu süreçte ne bir muayene ne de tetkik yapıldı. Buna rağmen sigortamdan 4305 TL, tarafımdan 50 TL alındı. Bu kadar ücret alınmasına rağmen herhangi bir hizmet alamadım. Sağlık Bakanlığı'na şikayette bulundum, ilgili diğer mercilere de şikayet edeceğim. Her zaman tıpta erken tanının önemine değinilir; ancak bazen hastaların yaşadığı bu durumlarda erken tanı mümkün olmuyor. Önemli olan gösterişli hastane binaları ya da çok reklamı olan sosyal medya fenomeni hekimler değil, nitelikli sağlık hizmetidir.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.



