Acil Serviste 40 Dakika Bekleme Ve Bilgi Yokluğu Şikayetim

Medical Park Maltepe Hastanesi acil servisine 14 Eylül 2026 tarihinde saat 19.33 civarında ateş ve halsizlik şikayetleriyle başvurdum. Kayıt açtırıp sigortamdan onay alınmasına rağmen acil serviste yaklaşık 40 dakikadır bekliyorum ve hâlâ sıranın ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.

Hemşirelere durumumu sorduğumda sırada olduğumu, boş yatak çıkarsa alınacağımı, ne zaman sıra geleceğinin bilinmediğini ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bilgi alamamak ve bu belirsizlik içinde beklemek beni fazlasıyla mağdur ediyor. Üstelik bu hastaneye her gelişimde acil serviste benzer bir bekleme ve ilgisizlikle karşılaşıyorum.

Evime yakın olduğu için özel hastane tercih ederken, verilen hizmetin devlet hastanesinden farksız olması ve acil serviste bu kadar bekletilmem nedeniyle bir daha bu hastaneyi tercih etmeyi ciddi anlamda düşünmüyorum. Çocuk doktoru araştırırken de bu yaşadığım deneyim yüzünden hastaneden tamamen vazgeçmiş durumdayım.

Acil servis işleyişinizin, hasta bilgilendirme sürecinizin ve bekleme sürelerinin gözden geçirilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.