Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Medical Park Hastanesi Keçiören'de Aşı Kaydı Eksikliği Ve İlgisizlik

Ufuk
24 Şubat 13:081.213
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
Aşı kaydım sistemde eksik olduğu için aile hekimliğinden arandım, hastaneyi defalarca aradım ve sonunda kayıt hatası düzeltildi, sorunum çözüldü.

Medical Park Hastanesi Keçiören Hastanesi çocuk polikliniğinde 31 Ocak 2026 tarihinde oğluma KKK (kızamık, kızamıkçık, kabakulak) aşısı yaptırdım. Aşı uygulaması yapıldı ancak aşıyı yapan personel bu işlemi sisteme girmediği için şu an aile hekimliğinden “aşınızı yaptırmanız gerekiyor” şeklinde aranıyorum. Aile hekimliğine aşıyı Medical Park Hastanesi’ta yaptırdığımızı söylüyorum fakat sistemde görünmediği için işlem yapılmamış sayılıyor.

Oğlumun hem devlet aşılarını hem de özel, ücretli aşılarını sürekli Medical Park Hastanesi Keçiören’de yaptırıyorum. Buna rağmen böyle temel ve kritik bir konuda kayıt tutulmaması ve bu ihmalkarlığın ciddiye alınmaması beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti. 23–24 Şubat 2026 tarihlerinde aile hekimliği tarafından tekrar arandım, sistemde halen aşı görünmediği söylendi. Medical Park Hastanesi Keçiören Hastanesi’ni defalarca aramama rağmen iki gündür kimse bu hatayı düzeltmek için somut bir adım atmadı, “kaydınızı aldık, sizi arayacağız” denip oyalandım, ilgili bölüme de ulaştırılmadım. Bu işlem için benim cebimden ayrıca bir ücret çıkmadı, ancak hizmet aldığım kurumun kaydı doğru şekilde tutmaması benim sorunum haline getirildi.

Oğlumun aşı güvenliği açısından bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Aşı kaydının, gerçekte yapıldığı tarih ile birlikte hastane sistemine ve ilgili ulusal sisteme derhal ve eksiksiz şekilde işlenmesini, ayrıca yapılan bu hata ve yaşatılan mağduriyet için tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini istiyorum.

24 Şubat 15:08 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.

Ufuk
Ufuk
3 Mart 15:50

Aşı kaydım sistemde eksik olduğu için aile hekimliğinden arandım, hastaneyi defalarca aradım ve sonunda kayıt hatası düzeltildi, sorunum çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Medical Park Keçiören'de Fatura Tesliminde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Yildirim
27 Ekim 2025 12:401.844

"Teşekkürler, böyle basit bir işinlerin buradan paylaşılmadan da çözülmesi gerekiyor"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Medical Park Hastanesi Haksız Ücret Talebi!

Medical ParkHastanesi Haksız Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Recep
Medical Park Hastanesi Göztepe

Medical ParkHastanesi Göztepe

Profil fotoğrafı
Semra
Medical Park Hastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Medical ParkHastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Profil fotoğrafı
Rasim
Bursa Medical Park Hastanesi Yemekhanesi

Bursa MedicalPark Hastanesi Yemekhanesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Medical Park Hastanesi Yanlış Tutar İadesi

Medical ParkHastanesi Yanlış Tutar İadesi

Profil fotoğrafı
Elem
Medical Park Hastanesi Barkod Yapıştırılmaması İlgisizlik

Medical ParkHastanesi Barkod Yapıştırılmaması İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri