to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Hatalı 3.700 TL Ödemesi Ve İade İletişimsizliği
12 Nisan Pazar günü Medical Park Hastanesi İstanbul Onkoloji Hastanesi’nin acil servisine başvuruda bulundum. Acil serviste doktora muayene oldum ve sadece bir iğne yapıldı. Bu işlem için benden 3.700 TL tahsil edildi.
Türkiye Sigorta tamamlayıcı özel sağlık sigortam bulunuyor ve poliçem bu tür durumları karşılıyor. Buna rağmen hastane görevlileri sigortamın bu işlemi karşılamadığını söyleyerek ücreti ödemek zorunda bıraktılar. Daha sonra aynı gün içinde hastane yetkilileri beni arayarak bu ödemenin hatalı alındığını, 3.700 TL’nin tarafıma iade edileceğini ifade ettiler. Ancak bu görüşmeden sonra hastaneye bir daha ulaşamıyorum ve onlar da beni geri aramıyor.
Hastanenin, hatalı olarak aldığını kabul ettiği 3.700 TL tutarındaki ödememin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hastane yetkilisi Menekşe hanım olayı titizlikle ele aldı ve çözüm üretti.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
