to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Gecikmiş Provizyon Ve 1850 TL Ek Ücret Talebi
Kocaeli Medical Park Hastanesi’nde eşim 27 Ocak tarihinde gastroenteroloji bölümüne muayene oldu. O gün işlemi aynı gün içerisinde sigortaya bildirmeleri gerekirken, hastane provizyon işlemini 5 gün sonrasına bırakmış. İş yerinde de yıllık sözleşme dönemi olduğu için, geç gönderilen provizyon nedeniyle sigorta inceleme sonunda bu işlemi reddetmiş.
Hastanenin kendi gecikmesinden kaynaklanan bu hata yüzünden şu anda tekrar muayene olabilmem için benden 1.850 TL ücret talep ediliyor ve bu ücreti ödemeden muayene olamayacağı söyleniyor. Konuyu hastane ile yüz yüze de görüştük, ancak buna rağmen “ücreti ödemeden muayene olamazsınız” cevabından başka bir dönüş alamadık.
Kendi kusurlarından kaynaklanan bu işlem hatasının tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyoruz. 27 Ocak tarihli muayenemizin sigorta sürecinin doğru şekilde düzeltilmesini, tarafımdan talep edilen 1.850 TL ödemenin iptal edilmesini ve hiçbir ek ücret talep edilmeden muayenemin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konuyu gerekli tüm resmi mercilere de ileteceğimi ve sürecin takipçisi olacağımı belirtmek isterim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba, telefondan hiçbir şekilde görüşme yapılmamıştır.
