to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Tarafından Verilen Yanlış Ücret Bilgisi Ve 8.800 TL Fazla Ödeme İadesi
Medical Park Kocaeli Symbol yanındaki hastanede eşimin doktor muayenesi için yaşadığımız ücret mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Muayeneye gitmeden önce hastaneyi telefonla arayarak özel sağlık sigortamız kapsamında ne kadar ücret ödeyeceğimizi sorduk ve tarafımıza sigortamızın muayene ücretini %100 karşıladığı, bize düşen tutarın ise 5.300 TL olacağı bilgisi verildi.
15 Eylül tarihinde muayeneye gittiğimizde, işlem bittikten sonra 8.800 TL ödeme çıkartıldı. Telefonda tarafımıza bildirilen 5.300 TL ile arada ciddi bir fark bulunmaktadır. Bu tutar, muayene öncesinde doğru ve net şekilde belirtilmiş olsaydı bu şartlarda muayene olmayı kabul etmezdik. Ancak tüm süreç tamamlandıktan sonra bu farkla karşı karşıya bırakıldık.
Verilen yanlış bilgilendirme sonucunda mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Telefonda belirtilen tutar ile hastanede talep edilen tutar arasındaki farkın iptal edilmesini ve tarafımıza fazladan yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Herhangi bir dönüş olmamıştır
