to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Göztepe Şubesinde Uzun Bekleme Süreleri Ve Yetersiz Oturma Alanları
7 Nisan 2026 tarihinde Medical Park Göztepe şubesinde check‑up işlemlerim için bulunduğum sırada, ultrason biriminin önünde tam olarak 2 saat 15 dakika boyunca ayakta beklemek zorunda kaldım. Hastalar için ayrılmış oturma alanı son derece yetersizdi ve bekleme süreleri, özel bir hastaneden beklenen özenin çok uzağındaydı; adeta devlet hastanesini aratmayan bir yoğunluk ve düzensizlik vardı.
Uzun süre ayakta beklemekten bel ağrısı yaşadım, ayrıca check‑up sürecinde içmem istenen sular nedeniyle de fiziksel olarak iyice zorlandığımı ifade etmeme rağmen, ultrasondan önce mamografi çekimi için başka bir birime gitmem gerektiği söylendi. Orada da tekrar sıra beklememek için mamografiye girmedim ve süreç tamamen yorucu, boşa kaybedilmiş bir zamana dönüştü. Toplamda yaklaşık 15 saat aç kalmış olmama rağmen bu kadar uzun ve düzensiz bir bekleme yaşamak benim için oldukça yıpratıcı oldu.
Hastaneye gelen insanların pek çoğunun zaten sağlık problemi bulunuyor ve gözlemlediğim kadarıyla hastaların önemli bir kısmı da yaşlı kişilerden oluşuyor. Böyle bir hasta profiline rağmen, bu seviyede bir özensizlik ve plansızlığın özel bir hastanede yaşanmasını kabul edemiyorum.
Medical Park Göztepe şubesinde özellikle ultrason ve ilgili görüntüleme birimlerinde oturma alanlarının artırılmasını, hasta akışının daha iyi planlanarak bekleme sürelerinin makul seviyeye indirilmesini ve hastaların süreç boyunca doğru ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum. Özel bir hastaneden beklenen ilgi ve özenin gösterilmesini, benzer olumsuzlukların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
