to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Göztepe Hastanesi’nden Evrak Talebine Yanıt Alınamıyor
Medical Park Göztepe Hastanesi’nden, Eşim Y**** E*** Sumelinin özel sağlık sigorta süresi bittiği ve sigorta yenileme aşamasında olduğu için Göztepe Medical Park üzerinden bu talebi iletmeme rağmen yaklaşık bir haftadır her gün hastaneyi aramamıza karşın 31.08.2025 tarihli yapılan işlem muayene epikriz ve tahlil sonuçlarımı talep ettim.
Evraklarla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Aynı evrakları Medicana Hastanesi Ataşehir şubesinden talep ettiğimde yalnızca bir gün içinde arandım ve tüm belgeler eksiksiz olarak iletildi. Buna karşın Medical Park gibi kurumsal olduğunu iddia eden bir hastanede, bu kadar basit ve rutin sayılabilecek bir evrak talebinde dahi muhatap bulamamak, kimsenin sorumluluk almaması ve geri dönüş yapılmaması hem ciddi bir zaman kaybına hem de sigorta yenileme sürecimde mağduriyete neden olmaktadır.
Talep ettiğim epikriz, tetkik ve raporların acilen hazırlanarak tarafıma iletilmesini, ayrıca yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılıp sonuç hakkında tarafıma yazılı veya telefonla açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollara ve ilgili resmi kurumlara başvuru da dahil olmak üzere süreci ilerleteceğimi, aynı metni CİMER’e de ileteceğimi belirtmek isterim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
